سبد خرید
 
سبد خرید
نام کالا تعداد کالا  
قيمت کل : 0 ريال
 
گروهها
 
 
ورود اعضا
 
 
نظر سنجی
 
چه میزان از سایت دناکالا رضایت دارید ؟

 
سوالات متداول
 
نحوه عضویت در فروشگاه به چه صورت می باشد ؟

برای عضویت در فروشگاه از قسمت (ورود اعضا) اقدام نموده و بعد از تکمیل فرم عضویت شما عضو سایت خواهید شد. باید توجه داشته باشید که حتماً مواردی را که با ستاره علامت گذاری شده را تکمیل نمایید

نحوه خرید در فروشگاه به چه صورت می باشد ؟
بعد از انتخاب محصول درون فروشگاه روی گزینه سبد خرید کلیک می کنید سپس مراحل خرید از قسمت (تکمیل خرید) کامل خواهید کرد
اگر دنبال محصول خاصی در فروشگاه می گردیم باید چه کار کنیم ؟
شما می توانید از قسمت (جستجو) نام کالای مورد نظر را سرچ کرده و سپس خریداری نمایید.
آیا از طریق این سایت می توانم محصولی برای دوستم سفارش دهم ؟
بله  می توانید. کافی است پس از سفارش و پرداخت هزینه، در بخش آدرس، نشانی پستی دوست خود را وارد کنید.
آیا می توان به اطلاعات خریدهای قبلی دسترسی داشت ؟
برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی خود ، می توانید با حساب کاربری خود وارد شوید 
برای خرید از سایت فروشگاه ،باید در آن عضو باشم ؟
بله ،جهت تکمیل فرایند خرید باید در آن عضو باشید .
 
می توان سفارش را تلفنی ثبت کرد؟
خیر ،برای جلوگیری از هرگونه خطا،مشتریان محترم باید سفارشات خود را اینترنتی ثبت کنند.
اگر پرداخت اینترنتی انجام و مبلغ از حساب کم شده ، ولی در سایت ثبت نشده باشد ،چه کاری باید انجام داد ؟
اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان بازنگشت ،آنگاه از طریق تماس با بانک عامل پرداخت اینترنتی ،مشکل موجود را رفع نمایید
پس از ثبت سفارس ،چه قدر زمان میبرد تا سفارش ،به دستم برسد ؟
ارسال سفارشات برای تهران تا 4 روز کاری و برای شهرستان تا 7 روز کاری از زمان ثبت سفارش انجام خواهد شد . 
 
می توان کالای سفارش داده شده را به صورت حضوری دریافت کرد ؟
 
خیر ،تحویل حضوری سفارش در محل امکانپذیر نیست . 
 
اگر کالای خریداری شده آسیب دیدگی داشت ،چه اقدامی باید انجام دهیم ؟

با شماره  02166753159 داخلی 1072 تماس یا از طریق آدرس ایمیل info@denakala.co اطلاع دهید .

اگر کالای ارسال شده با آنچه سفارش داده ایم مغایرت داشت،چه اقدامی باید انجام دهیم ؟ 

با شماره  02166753159 داخلی 1072 تماس یا از طریق آدرس ایمیل info@denakala.co اطلاع دهید .

بعد از سفارش کالا ،امکان تغییر آدرس برای دریافت وجود دارد ؟
قبل از ارسال کالا ،از طرف واحد پشتیبانی ،پیامکی حاوی زمان دریافت کالا برای شما ارسال خواهد شد .در صورت تغییر آدرس می توایند با شماره 02166753159 داخلی 1072 تماس بگیرید
گارانتی محصولات به چه صورت است ؟
در صورت وجود مشکل نرم افزاری ،کالای شما تعمیر و برای شما ارسال میشود . قطعاتی که تحت پوشش گارانتی هستند به صورت رایگان و در غیراین صورت هزینه تعمیر بر عهده ی مشتری است  (هزینه جابه جایی به عهده ی شرکت می باشد ).
در صورت وجود مشکل نرم افزاری ،کالای شما تعمیر و برای شما ارسال میشود . قطعاتی که تحت پوشش گارانتی هستند به صورت رایگان و در غیراین صورت هزینه تعمیر بر عهده ی مشتری است  (هزینه جابه جایی به عهده ی شرکت می باشد ).
 
نماد
 
 
مقايسه کالاها
 
مقایسه
نام کالا  
 
جستجو
 
 
گفتگوی زنده
 
 
آمار
 
36178
کل بازديدها :
8919
بازديدهاي امسال :
931
بازديدهاي اين ماه :
28
بازديدهاي امروز :
7
کاربران آنلاين :
476
اعضاي سايت :
0
اعضاي جديد :